Strategia de marketing care îți creează o armată de fani loiali, fără să bagi un leu în reclame
Un lucru despre care nu se vorbește destul de des, dar e EXTREM de util, este faptul că a oferi audienței tale un „dușman” comun poate deveni catalistul suprem al afacerii tale.
Marile (și micile) religii au făcut-o, politicienii o fac tot timpul, cele mai mari și longevive companii din lume o fac și ele în fiecare zi..și ar fi păcat să nu o faci și tu.
Așa că hai să vedem de ce această strategie funcționează atât de bine:
1. Plasează responsabilitatea eșecului pe factori externi, nu pe prospecți sau clienți
Asta îi face pe oameni să se simtă mai bine despre ei înșiși și totodată vor fi mai predispuși să te vadă pe tine ca fiind soluția salvatoare.
De exemplu, industria dietelor folosește asta foarte des.
Weight Watchers nu a a atras clienți dând vina pe lipsa oamenilor de voință sau disciplină, ci vorbind despre diete toxice care își încetinesc metabolismul, omniprezența zahărului și a siropului de porumb în alimentația procesată și faptul că sistemul medical nu educă oamenii suficient de bine.
Astfel, prospecții nu doar că au căpătat mai multă încredere în WW, dar au avut libertatea să își spună „Nu am fost leneș, ci manipulat.”
Iar WW a ajuns o companie de 2 miliarde de dolari pe an, la apogeul ei.
Nu pentru că avea programe mai bune decât concurența, ci pentru că a înțeles natura umană mai bine decât aceasta.
2. În loc să irosești resurse încercând se generezi sentimente noi, te folosești de cele existente deja în conștiința oamenilor.
Astfel, vei combina puterea familiarității cu cea a „dușmanului” comun, unind o comunitate în jurul afacerii tale.
Un exemplu bun este Tesla.
Când Elon Musk a început să împingă Tesla în fața publicului larg, nu a încercat să creeze artificial o nevoie nouă de mașini electrice. Nici măcar nu a vândut „mașini”, la început, ci frustrarea față de:
– industria petrolului, percepută ca lacomă și destructivă
– marile corporații auto, care păreau că trag de timp cu inovația
– promisiunile ecologice goale din partea guvernelor
Musk a folosit toate aceste resentimente deja existente în public și a livrat un dușman clar:
„Status quo-ul poluant și învechit”.
Apoi s-a poziționat pe sine și pe Tesla drept salvatorul: o companie care îți oferă viteză, inovație, stil și ecologie - fără compromis.
Astfel a reușit să construiască nu doar o bază de cumpărători, ci de fani care îi apără produsele, oricât de mult ar lăsa acestea de dorit.
Așa că înainte să irosești resurse încercând să reinventezi roata, întreabă-te ce poți folosi din ceea ce e deja acolo.
Și nu doar Musk a făcut asta.
Dacă te uiți la mai toate rocadele de putere, servite sub formă de „revoluții”, indiferent de domeniu sau țară, toate au folosit această strategie.
3. E o scurtătură către clarificarea poziționării
Dacă spui „sunt împotriva X”, oamenii înțeleg automat (corect sau nu) că ești „pro Y.”
Iar dușmanul devine automat o inversare a valorilor pe care le susții.
Asta îi va atrage ca un magnet pe care oamenii simt la fel, și îi va respinge pe cei care nu împărtășesc aceleași valori.
De exepmlu, Joe Rogan nu a făcut nicodată un „mission statement.”
Dar prin invitații săi, s-a poziționat clar împotriva minciunii oficiale cusută cu ață curcubeu, a cenzurii, a manipulării crase din media tradițională și a aroganței academice.
Așa că oamenii au presupus că este pro liberă exprimare, gândire independentă și anti-sistem (spoiler alert - nu este).
Dar când toate sursele oficiale vroiau să infantilizeze publicul, JR a apărut ca un tip normal, căruia poți să îi spui ceea ce gândești cu adevărat, fără să te temi de prejudecățile sale.
Faptul că și-a găsit poziționarea prin dușmanul comun de care lumea avea nevoie la momentul potrivit, l-a făcut să devină cel mai ascultat podcast din lume, 4 ani la rând (și încă numărăm) – și asta într-un format de 3 ore, într-o societate în care toată lumea se plânge de puterea de concentrare scăzută.
Dar pentru ca această strategie să funcționeze, trebuie să ții cont de următoarele lucruri:
- dușmanul trebuie să fie real și relevant pentru audiența ta – nu unul imaginat de tine
- nu ataca oameni,ci idei. Altfel ești doar încă un hater plângăcios pe social media, și nimeni nu respectă asta. Iar dacă nu te vor respecta, nu vor cumpăra.
- folosește-l strategic, nu compulsiv – altfel vei fi priceput ca un negativist. Lucrul ăsta poate atrage engagement, dar nu vânzări. Un exemplu sunt toată industria de creatori de „reacții”, care mor de foame în spatele culiselor, dacă nu se prostituează intelectual.
- rămâi consecvent. Nu poți să fii „contra consumerismului” azi și să bagi pe gât trei upsell-uri forțate mâine. Doar celebritățile mai au un „permis” la genul ăsta de ipocrizie, dar nici ele nu o duc prea bine în ultimul timp.
În ziua de azi, toată lumea vrea să creeze comunități în jurul afacerii lor, dar puțini au curajul să arate că au o coloană vertebrală.
Și fix despre asta este „strategia dușmanului comun” - despre standarde, nu dramă.
E o unealtă care clarifică poziționarea, triază audiența și îți întărește identitatea. Nu doar ție, dar și pe cea a oamenilor care te urmăresc.
Pentru că oamenii nu vor doar soluții. Vor să fie inspirați, să știe că ești de partea lor și, mai ales, împotriva a ceva ce și ei disprețuiesc.
Asta nu e doar „încă o tactică de marketing”.
E o formă de leadership.
Așa că folosește-o ca atare 😊
Cu drag,
Alexandra 🥰
PS
Dacă ți-a plăcut asta și vrei să afli care sunt cele mai potrivite strategii pentru afacerea ta, vizitează pagina asta:
Vrei să-ți păstrezi clienții mai mult timp și să le crești valoarea fără să investești constant în reclame?
Intră în culisele strategiilor de marketing care generează vânzări pe termen lung.
LINKURI RAPIDE