Ești gata să investești în reclame plătite? 7 lucruri pe care trebuie să le știi înainte să aruncii banii pe fereastră

Reclamele plătite par să fie bagheta magică pentru creșterea instantanee. Introduci cardul, dai click pe câteva setări și urmărești cum vin clienții și vânzările, nu-i așa? Greșit.

Pentru majoritatea afacerilor, a intra prea devreme în jocul reclamelor plătite este echivalentul aruncatului banilor pe fereastră, sperând ca aceștia să se intoarcă înzecit la tine.😅

Înainte de a începe să te gândești la campanii plătite, ai nevoie de o fundație solidă. Altfel, doar irosești resurse fără rezultate. Astăzi vom vorbi despre ce condiții trebuie să îndeplinească afacerea ta înainte de a investi în reclame plătite.🙌

🙌 1. Un produs care să rezolve o problemă reală a unei categorii de oameni. Pentru că marketingul nu poate (întotdeauna) repara un produs prost.

Dacă oamenii nu sunt interesați organic de produsul sau serviciul tău, reclamele plătite nu te vor salva. Punct.😬

😎 Semne că ai produsul potrivit:

• Ai clienți care revin fără să fie nevoie să-i mituiești.

• Clienții recomandă de la sine afacerea ta altora.

• Oamenii sunt dispuși să plătească prețul cerut, fără reduceri exagerate.

😬 Semne că nu ai încă un produs potrivit:

• Vânzările sunt inconsistente și schimbi mereu oferta în disperare.

• Rata de retenție este scăzută sau ai puține vânzări repetate.

• Îți este greu să explici clar de ce produsul tău este mai bun decât al concurenței.

Există excepții.

Atunci când nu vrei să schimbi produsul, te poate salva schimbarea audienței.

De exemplu, Viagra a fost inițial un medicament dedicat oamenilor care aveau probleme cu tensiunea...Ei bine, știm cu toții că se vinde cu totul unui alt public în zilele noastre.😜

🙌 2. Un website bine făcut (A.K.A. agentul tău de vânzări 24/7)😎

Website-ul tău trebuie să facă două lucruri impecabil: să capteze atenția și să convertească vizitatorii în lead-uri sau clienți. Dacă nu face asta, plătești pentru trafic care va părăsi pagina instantaneu.😱

Elemente esențiale ale unui website înainte de reclame plătite:

• Viteză de încărcare rapidă (sub 3 secunde, altfel vei fi penalizat de Google și vei pierde vizitatori).

• Un mesaj clar (dacă cineva care nu a auzit nicodată de tine nu își dă seama ce vinzi în 5 secunde, ai pierdut).

• CTA-uri puternice (dacă nu oamenii nu vor știi ce au de făcut, vor alege să nu facă nimic).

• Optimizare pentru mobil (un studiu publicat în noiembrie 2024 de DigitalSilk, a arătat ca 64.04% din traficul web global vine prin smartphone-uri).

• Elemente de încredere precum testimoniale, studii de caz și sigilii de securitate – oamenii cumpără de la afaceri în care au încredere.

Un website care nu este structurat cu nevoile clientului în minte, nu doar sabotează conversiile, ci și îți irosește bugetul de marketing. 😥

Mai ales atunci când este încărcat cu grafică pompoasă, pentru a compensa lipsa informațiilor.🥴

🙌 3. O ofertă irezistibilă, nu doar disponibilă

Timpurile în care "Hei, existăm! Cumpără de la noi!" funcționau s-au dus. Ca să justifici costul de achiziționare al unui client, oferta ta trebuie să fie atât de convingătoare încât oamenii să se simtă prost să spună "nu".😎

Ce face o ofertă irezistibilă?

• Transformare clară: Nu vinde o dietă, vinde faptul că va avea un corp de invidiat când se va duce la plajă.🥰

• Inversiunea riscului: Trăim într-o societate în care oamenii nu au încredere în nimic, nici măcar în ei înșiși. De aceea elemente precum garanțiile de rambursare a banilor sau perioadele de testare gratuite contribuie la creșterea vânzărilor. Arată-le oamenilor că nu au de ce să se teamă.🥰

• Bonusuri care cresc valoarea percepută: resurse suplimentare, ghiduri, consultanță. Orice este relevant domeniului în care activezi. De exemplu, un magazin de mobilă care oferă montare gratuită va avea mai multe vânzări decât unul care nu o face. De ce? Pentru că oferă un bonus care îi va face clientului viața mai ușoară.🥰

Dacă oferta ta nu entuziasmează oamenii când o văd gratuit, reclamele plătite nu vor schimba mare lucru.😥

🙌 4. O strategie de marketing organic care funcționează. Pentru că reclamele trebuie să amplifice, nu să salveze)😎

Dacă nu poți să generezi clienți organic, reclamele plătite vor fi ca un bandaj pe o rană necurățată. Și știm la ce daune duce asta ...

Uite căteva din lucrurile ce te pot ajuta:

• O strategie SEO relevantă anului 2025. Faptul că oricine are acces la instrumente precum ChatGpt a schimbat felul în care oamenii interacționează cu motoarele de căutare și platformele sociale. Cei care nu sunt la curent, rămân în urmă, iar cei care le abuzează sunt sever penalizați de Google. Update-urile Google majore din ultimii doi ani au decimat zeci de mii de afaceri din toată lumea, și nimeni nu știe ce se va întâmpla la următoarea.🥺 De aceea, este important să îți indrepți strategia către ceva care nu se schimbă atât de ușor: natura umană.🥰 Ceea ce ne duce la punctul următor...

• Marketingul de conținut: articolele sau postările de pe platformele sociale convertesc mult mai eficient atunci când educă prospecții și răspund la intrebările pe care aceștia le au în timpul procesului de cumpărare. De cele mai multe ori, oamenii nu cumpără nu datorită lipsei banilor, ci a lipsei de informații sau transparență.😎

• Dovezi sociale: Chiar dacă ai avea cel mai bun produs din lume, nimeni tu te-ar crede dacă tu ești singurul care o zice. Dar îi vor crede pe alți oameni care vorbesc despre tine. Mai ales persoane deja de încredere și relevante domeniului respectiv.😎

Dacă nu poți vinde organic, reclamele doar vor amplifica problemele existente. Este un adevăr dur, dar trebuie spus cu voce tare. Te va scuti de mult timp și bani pierduți. 🥰

🙌 5. Un sistem de urmărire care nu se bazează doar pe noroc 😁

Reclamele pot aduce lead-uri, dar dacă nu le urmărești eficient, irosești bani și informații prețioase.

De aceea este important să pui la punct următoarele:

• Campanii de retargeting (majoritatea vizitatorilor interacționează de 11 ori cu un brand înainte de a cumpăra, conform unui studiu efectuat de Google). 🥰

• Un funnel de vânzări bine structurat – care să ia în calcul stagiile emoționale ale prospecților, specifice procesului de cumpărare.🥰

• Secvențele automate de email – o metodă mult mai eficientă, atât pe termen scurt cât și pe termen lung de a vinde.🥰

Fără un sistem de urmărire, lead-urile devin doar cheltuieli inutile.

Partea bună este că există destule programe de urmărire și optimizare disponibile, majoritatea fiind super accesibile. 😊

🙌 6. Un sistem de loializare a clienților. Cel mai ușor mod de a potimiza costurile unei afaceri? Simplu. Nu pierde clienți.😎

Majoritatea afacerilor cu care interacționez în viața de zi cu zi nu au nici o intenție sau metodă de a capta informațiile despre clienți, pentru a-i ademeni înapoi.

Cumva, ele doar speră ca aceștia să se întoarcă, să cheltuie bani.😔

Și ne mirăm de ce peste 70 000 de afaceri au dat faliment în anul 2024.😕

Iar cele care depun efortul de a colecta o adresă de email, nu fac nimic constructiv cu ea, precum loializarea și educarea clienților sau cimentuirea relației de încredere.

Majoritatea sunt atât de pasivi încât am ajuns să mă bucur când primesc spam de la o afacere românească.😆

Când ar fi atât de ușor să îți împărtășești cunoștințele și pasiunea pentru afacerea ta cu clienții care ți-au arătat deja că au încredere în tine. Nu știu despre voi, dar eu prefer sa acord acestor clienți un voucher sau o ofertă pentru a-i motiva să facă o noua achiziție, decât să dau aceiași bani unei platforme externe.🥰

🙌 7. Un buget realistic, nu bazat pe speranță 🙄

Reclamele plătite necesită investiții.

De aceea este important să iei în calcul următoarele:

• Faza de testare (fără ROI instant, ai nevoie de optimizare).

• Cunoașterea costului de achiziție pe lead sau client

• Toleranță pentru break-even. Dacă vrei să atragi un număr mare de clienți noi, cel mai ușor mod de a face asta este printr-un preț scăzut pe oferta front end. Evident, asta te va lăsa cu puțin sau chiar deloc profit. Dar acest lucru se poate recupera în timp, pe măsură ce legi o relație cu acel client și îi vei vinde oferte back end. Crezi sau nu, majoritatea companiilor mari procedează astfel.

Depinde de mulți factori, dar este bine de știut că multe afaceri produc profit după 2, 7, 10 ani. Amazon, de exemplu, a devenit profitabil abia după 14 ani.

Acesta este un lux pe care majoritatea antreprenorilor nu și-l permit.

Dacă nu ai un buget pentru testare, mai bine aștepți. 😊

Poți să adopți calea traficului organic. Deși are și ea costurile ei, sunt mai scăzute decât cele ale reclamelor plătite și are avantajul construirii unei imagini puternice și unei relații mai apropiate cu audiențza ta țintă.🥰

Sincer, cunosc zeci de afaceri de peste 7-8 cifre care de la începuturi până în momentul de față nu au cheltuit nici un cent pe reclame plătite. Și probabil nu o vor face niciodată.

Altele, apelează doar în anumite situații la reclame plătite, mai ales atunci cănd vor să ajungă la anumite segmente de populație, ce nu își petrec timpul pe platformele sociale.

Important este să realizezi că reclamele plătite sunt doar un amplificator a ceea ce deja există în afacerea ta, bun sau rău.

De aceea este contează să le folosești cu înțelepciune.😎

Nu mai țin minte unde am auzit asta, dar a fost de la cineva cu multe decenii în spate de advertising, și a zis ceva de genul:

„Nu te grăbi să îți faci reclamă. Altfel, lumea doar va afla că nu ești bun la ceea ce faci mai repede.”😜

Așa că înainte de a investi în reclame plătite, asigură-te că ai:

• Un produs de care oamenii au nevoie 🥰

• Un website optimizat pentru conversii 🥰

• O ofertă irezistibilă 🥰

• O strategie organică funcțională 🥰

• Un sistem de urmărire solid 🥰

• O strategie de retenție și loializare a clienților 🥰

• Un buget realistic 🥰

Dacă bifezi toate acestea, ești pregătit să folosești reclamele plătite ca un instrument puternic de scalare! 💸💰

P.S.

De cele mai multe ori, chiar dacă ai aceste procese în loc, o mare parte din traficul plătit sunt doar rețele de boți. Majoriatea, sunt suficienți de evoluați pentru a trece de sistemele de recunoaștere.

Google, de exemplu, a recunoscut că are o rată de fraudă de clickuri de 9% în Google Search, 25% în Display Ads și mult mai mult prin rețelele terțe de căutare.😥

Dacă facem un calcul, fie și la o rată de doar 9%, rezultă că Google câștigă 30 de milioane de dolari pe zi din frauda de clickuri. 😱

Suma reală este mult mai mare, și le oferă un motiv excelent să nu facă nimic. Chiar dacă sunt amendați de instituții precum The Federal Trade Comission, este mai convenabil din punct de vedere financiar pentru ei să plătească acele amenzi decât să repare „problema”.😓

Majoritatea agențiilor sunt perfect conștiente de lucrurile astea, dar cum sunt banii clientului, nu ai lor, nu fac nimic.

Din contră, unele participă la fraudă, prin firme terțe,deoarece se pot face bani foarte ușor din asta.🥺

Documentarul Unclickable, difuzat în 2024 la Festivalul de Film de la Thessaloniki, a arătat cât de ușor pot funcționa astfel de rețele.

Acești bani vin de la antreprenori ca tine, care plătesc pentru a obține un pic de vizibilitate pentru afacerile lor. Fără să știe că ar fi la fel de eficient dacă i-ai scoate de pe card și le-ai da foc.🥺

De aceea este foarte important ca afacerea ta să aibă implementate cel puțin procesele pe care le-am menționat mai sus, pentru ca prosperitatea ta să nu fie dependentă de platforme externe, asupra cărora nu ai control.💪

Pe curând,

Alexandra 🤗

PPS

Vrei să afli mai multe despre cum te pot ajuta să îți crești afacerea?