Sfaturi populare de marketing care îți pot distruge afacerea - și ce să faci în schimb

TLDR: Află care sfaturi populare de marketing îți pot distruge afacerea și ce strategii concrete să aplici pentru a transforma audiența în clienți fideli. Evită greșelile costisitoare și crește-ți vânzările acum.

Ai făcut vreodată una dintre rutinele alea de fitness pentru acasă, și ai avut impresia că e mai mult acrobatică inutilă care îți distruge articulațiile decât un set de exerciții eficiente care să îți aducă rezultate?

Ei bine...un fenomen asemănător se întâmplă și în antreprenoriat, și mai ales, în marketing.

În goana după vizualizări, mulți creatori ajung să spună lucruri care deși sună bine, îți pot distruge afacerea dacă le pui în practică.

Și culmea este că acești creatori au de obicei cei mai mulți followeri – ceea ce îi poate face pe cei lipsiți de experiență să creadă că ceea ce zic ei este și adevărat. Când de fapt este doar plăcut la ureche 🙃

Așa că hai să vedem care sunt câteva dintre cele mai toxice sfaturi din marketing, și ce poți face în schimb:

1. „Oferă valoare și vânzările vor veni de la sine.”

Dacă tot ce faci e să oferi conținut gratuit fără o strategie clară de conversie - ajungi să ai fani, nu o bază de clienți care să îți susțină afacerea.

De aceea, este important ca postările tale să fie făcute în așa fel încât să:

- atragă avatarele clientului tău ideal,

- să respingă pe cei care nu fac parte din acest profil,

- să îi facă pe oamenii potriviți să vrea să afle mai mult (pe o cale care va duce în mod natural, nu forțat, la o decizie de cumpărare).

2. „Trebuie să fii prezent pe toate platformele.”

Dacă vrei să îți diluezi mesajul, să îți storci echipa de ultimul dram de energie și de nervi, și să devii o fermă de conținut mediocru care îți va aduce „vizibilitate”, dar nu vânzări – atunci, da – poți face asta.

Dar dacă vrei să construiești o relație bazată pe încredere cu audiența ta, concentrează-te pe următoarele:

- conținut care să fie de ajutor audienței tale ideale, în format lung (scris sau video)

- una, maxim trei platforme, dintre care una este musai să fie propria ta listă de email ( pentru a nu fi dependent de algoritmii externi)

- construiește o comunitate în jurul unei set de valori, în loc să te pui pe tine în centrul atenției.

3. „Cere cât valorezi.”

Woooow...sună bine, nu? Cine nu ar vrea să audă asta?

Dar într-o piață reală, prețul nu ar trebui să reflecte ego-ul tău, ci rezultatul pe care îl aduci în lumea clientului.

Iar prețurile ar trebui să crească direct proporțional cu lipsa ta de disponibilitate, nu cu nevoia de validare personală.

De exemplu, în urmă cu vreo 2 săptămâni, mi-am crescut prețurile DOAR pentru că am mai rămas cu un singur loc disponibil pentru anul 2025. Și probabil le voi crește din nou în 2026, pe măsură ce disponibilitatea mea va deveni și mai scăzută.

Dar să crești prețurile când în afacerea ta bate vântul, dar tu știi că „meriți mai mult”, este o greșeală monumentală.

În schimb, ar trebui să iți perfecționezi oferta și mesajul, astfel încât să atragi mai mulți cumpărători – nu să îți gâdili propriul orgoliu.

4. „Construiește lista de email, cu orice preț.”

Mărimea listei nu înseamnă nimic dacă atragi oameni care nu cumpără.

De fapt, unul dintre primele lucruri pe care le facem atât eu cât și mulți din colegii mei de breaslă, atunci când preluăm un proiect, este „igienizarea listei” – adică ștergem toate adresele inactive, sau care nu au deschis un email de 3-6 luni.

După care se poate face o campanie de reactivare a celor care nu au interacționat în această perioadă timp, iar cei care nu reacționează vor fi șterși ei.

De multe ori asta duce la o micșorare a listei cu 30-50%, dar și la o creștere a ratei de deschidere de deschidere, a conversiei și a scăderii costurilor.

O metodă de a preveni supra popularea listei cu nume goale, este calificarea acestora prin conținutul organic, și să te concentrezi pe calitatea oamenilor pe care îi atragi și nu cantitatea acestora.

Asta îți va permite să creezi o legătură mai strânsă cu oamenii din listă ta, iar ei îți vor da feedback relevant în legătură cu ofertele tale.

5. „Automatizează tot.”

Spun cei care vând instrumente de automatizare, bineînțeles...

Dar este o linie fină între a include instrumente care îți optimizează operațiunea, și a cumpăra lucruri de care afacerea ta nu are nevoie, doar pentru că ai dat de un „reprezentant” care e de fapt un agent de vânzări, și trebuie și el să câștige un comision, ca tot omul.

Automatizarea trebuie să fie o decizie strategică. Uite de ce factori trebuie să ții cont, pentru ca aceasta să aibe sens:

- Automatizează ce funcționează deja. Dacă nu ai validat manual procesul, vei avea doar mai mult haos disfuncțional

- Automatizarea trebuie să reducă fricțiunea pentru client, nu doar să-ți ușureze ție viața

- Nu poți automatiza încrederea, relațiile sau discernământul. Asta e treaba ta, nu a unui program

- Nu înlocui comunicarea umană acolo unde e cheia retenției

- Și nu, n-ai nevoie de toate instrumentele, ci de sistemele relevante pentru etapa ta actuală de business, în ciuda gaslighting-ului făcut de mulți consultanți „binevoitori.”

Da, automatizarea poate elimina fricțiunea, dar și conexiunea, încrederea și adaptarea umană, dacă nu e făcută cu cap.

Recent, povesteam cu cineva care și-a crescut vânzările cu 30% pe front end doar pentru că și-a înlocuit chat bot-ul de pe website cu o persoană reală (și a menționat în pop-up faptul că la tastatură se află o persoană reală, nu un bot).

6. „Nișează-te... până când vei fi singurul în categoria ta.”

...și doar Google va știi că exiști.. 🫠

Nu o să auzi asta foarte des, dar supra specializarea poate deveni rapid un sicriu cu logo frumos pentru afacerea ta.

Obsesia după nișare dusă până la limitele iraționalului a fost în mare parte provocată de supra saturarea pieței și schimbările algoritmice ale platformelor digitale, de la Google la social media. Și nu din know-how antreprenorial.

Dacă te uiți la afacerile care au avut succes pe termen lung, vei vedea că unul dintre punctele comune este faptul că au o piață adresabilă mare. Foarte mare.

Cu cât mai mare este piața totală adresabilă, cu atât ai mai multe șanse de a face vânzări, pe termen lung.

De exemplu, cel mai de succes proiect al lui Gary Halbert (unul dintre cei buni antreprenori și copywriteri din lume), a fost „Coat of Arms” – care la sfârșitul zilei, vindea un certificat tipărit cu stema familiei tale și câteva informații despre istoria numelui.

Sună banal – dar a devenit una dintre cele mai de succes campanii din istoria marketingului – datorită faptului că avea o piață adresabilă enormă (toată lumea are un nume de familie).

Folclorul spune că banca al cărei client era Halbert a deschis încă o filială în apropierea sa, deoarece erau atât de multe încasări zilnic.

Campania a putut continua aproape două decenii, deoarece fiecare nume de familie era practic o nouă oportunitate și o „nișă” în sine, dar totul sub umbrela aceleiași afaceri.

Asta nu a fost niciodată mai evident ca în ultimii ani, cu evoluția rapida a AI-ului, - când cei mai vulnerabili au fost cei care practică marketing bazat pe excluziune (ex: copywriteri care scriu emailuri pentru companii Saas, sau magazine care vând articole pentru petreceri de gender reveal).

Pe când cei care practică marketing de incluziune (ex: cei care se ocupă de strategii mai ample, sau cei care se ocupă de vânzarea de articole pentru toate ocaziile deosebite din viața cuiva) – au mai multe puncte de contact cu clienții lor, rezolvă mai multe probleme pentru aceștia, își cresc valoarea medie pe comandă și fac vânzări repetate – ceea ce duce, bineînțeles la o afacere mai înfloritoare.

La sfârșitul zilei, afacerea ta ar trebui construită în jurul unei nevoi a unui grup de oameni, nu al unui keyword.

Iar o nișă, deși poate servi excelent ca poartă de intrare într-un domeniu – nu ar trebui niciodată lăsată să devină o cușcă.

Sper ca această listă să îți fie de ajutor.

Cu drag,

Alexandra Adler 🥰